আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

tk699-এ নতুন হোন বা পুরনো — কিছু প্রশ্ন বারবার আসে। অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে হয়, bKash থেকে জমা দিলে কত সময় লাগে, মোবাইল ব্রাউজারে লগইন কীভাবে করবেন — এই পৃষ্ঠায় সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। জমা দেওয়ার সময় আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে নির্ধারিত নম্বরে পেমেন্ট পাঠান, তারপর ট্রানজেকশন আইডি অ্যাকাউন্টে যুক্ত করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে দেখা

যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রথমবার একটি যাচাই ধাপ থাকে; একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী অনুরোধ দ্রুত হয়। মোবাইলে লগইন করতে OTP পদ্ধতি ব্যবহার হয় — নম্বর দিন, কোড আসবে, ঢুকে পড়ুন। যারা একাধিক ডিভাইস ব্যবহার করেন, তারা ফোন ও কম্পিউটার উভয়েই একই অ্যাকাউন্টে থাকতে পারবেন, সেশন আলাদা রাখার দরকার নেই।